Le service client est vraiment disponible, rapide et compétent.
MAIS :
- Les différentes formules sont confuses, nécessitent parfois d'en souscrire 2 pour avoir le bon service, ce que j'ai découvert après coup.
SURTOUT :
- Le site lws est l'un des pires exemples d'ergonomie qu'il m'ait été donné de voir
- Sur mon besoin qui est extrêmement simple, il a fallu 1 heure+ avec le support pour obtenir une solution qui n'est même pas totalement satisfaisante.
- question tarifs, c'est le flou absolu :
le prix augmente t'il après la première année ?
En cas de nécessité de changer de formule, le site annonce des frais de +/- 40€, mais le support dit que c'est gratuit.
Bref, le temps perdu m'aura, au prix de l'heure, coûté 20 ans d'hébergement ...